Le programme complet s'articule autour de 9 chapitres.

Votre formation sera personnalisée en fonction de votre niveau et de vos objectifs. 

 1 - Les connaissances de base dans l'utilisation des technologies d'information et de communication (TIC) 

- Allumer et eteindre l'ordinateur ; mettre en veille ; changer de session utilisateur.

- Utiliser le vocabulaire spécifique nécessaire à la désignation des composants matériels et logiciels pour permettre la saisie, le traitement, la sortie, la mémorisation et la transmission de l'information ;

- les principaux systèmes d'exploitation de l'ordinateur et en particulier Windows Vista ;

- maîtriser l'utilisation de la souris, claviers et commandes-clavier ;

- Gérer les fenetres.

- distinguer programmes et données ;
- organiser et personnaliser son espace de travail informatique ;
- sauvegarder, faire un "backup" des données ;
- savoir détecter un dysfonctionnement ou une panne simple ;
- savoir utiliser l'aide en ligne ;

- Personnalisation du menu démarrer de Windows

- maîtriser l'utilisation de la souris, claviers et commandes-clavier ; utiliser menus et fenetres.

 - Entretien du système (mise à jours, migration, sauvegardes, drivers, multi utilisateurs, partage de fichiers)

- Comment choisir un ordinateur ; les périphériques.

- organiser et gérer les dossiers, les fichiers et les programmes ; compresser, décompresser (zip) ; Attributs des fichiers et dossiers ;

- Les principaux types de documents et logiciels.

2 - Menaces, droits et participation 

- S'identifier pour un logiciel, un reseau ; Identifiant / login, mots de passe, les clés de licences, autres données personnelles à protéger.

- Les principales licences des logiciels ; Logiciels libres, shareware. La publicité. Le spam. Copyright et droits d'auteurs.

- Les principales obligations et interdictions en France sur l'usage d'Internet, logiciels, et contenus.

- Les usages à respecter sur internet.

- La participation active au contenu, le web 2.0 et les communautés.

- Virus, phishing, spam etc . Les principales menaces informatiques

3 - La toile ("Le web") 

- Consulter la toile (le web) à l'aide d'un navigateur ;

- URL, gestion des favoris.
- Pratiquer la recherche raisonnée d'informations ; 
- Télécharger des fichiers multimédias en respectant les modalités techniques.

Une selection des sites les plus utiles :

• Les sites de shopping, ventes aux encheres, les comparateurs de prix, les avis des consommateurs. Comment payer.
• Les sites de voyages, comment comparer les prix, reserver, acheter, imprimer ses billets, avis des consommateurs.
• Les sites d'information, les radios, televisions, météo, sport, horoscope, finance, les flux RSS / podcast.
• Les sites de petites annonces, immobilier, auto / moto, autres.
• Les sites pour discuter, rencontrer des personnes et des professionnels, les réseaux sociaux.
• Les sites de recherche d'emploi et d'édition de CV.
• Les sites de loisirs, TV, cinéma, théatre, jeux vidéo, humour. Les horaires, les tickets.
• Les sites de photos, vidéos. Télécharger, imprimer, etc.
• Les musiques, les radios, comment écouter ou télécharger.
• Vidéo et télévision sur Internet.
• Les pages jaunes, cartes, itinéraires.
• Les dictionnaires, encyclopédié, cours et formations.
• Editer son propre blog avec blogger.com.
• S'abonnner à un flux d'information : RSS et podcasts. 
• services publics,
• Gérer son compte en banque et ses finances sur internet.
• L'immobilier sur le web
• Autres sites de petites annonces,
• Gérer les photos avec le web
• Les vidéos sur le web
• Cuisine, restaurant, le web pour les gourmets. 
• Vendre sur le web.
• Découverte des principaux services de Google. 
• Découverte des principaux services de Yahoo.

4 - La messagerie électronique (Email)

- Adresser (à un ou plusieurs destinataires), recevoir, imprimer et classer un message électronique, y répondre ou le transférer, au moyen d'un logiciel de messagerie ;
- adresser, recevoir et exploiter un fichier (texte, image ou son) comme pièce jointe au moyen d'un logiciel de messagerie déjà configuré ;
- utiliser les différentes fonctionnalités d'une messagerie.

- Configuration d'une adresse email avec Windows mail ou Thunderbird.

- Mise en place d'une adresse email sur Google ou Yahoo. (support)
- la messagerie instantanée : Windows Live messenger (MSN), Skype.

8 - Graphisme  et vidéo
- Premiers pas avec Paint.

- Les différents formats d'images et les conversions.

- Utilisation de Google Picasa.

- Introduction à Gimp.

- Les différents formats vidéo (avi, divx, xvid, flash, mpeg4, etc.) ; Les codecs ; convertir une vidéo dans un autre format.

- Windows movie maker;

- Comment trouver et diffuser des vidéos. Mediacenter ; Vidéo à la demande ;

- Comment gérer ses photos : sauvegardes, partages, impressions.

- Présentation de  Inkscape.

- Présentation de OpenOffice Draw.

9 - Les bases de données 

- Repérer les concepts et principes généraux d'une base de données relationnelles ;
- ouvrir, saisir, trier, extraire et imprimer des données ;
- créer un écran de saisie et un format d'édition à partir d'une base de données existante ;
- importer des données provenant d'autres applications et les exporter (exemple : publipostage).

- OpenOffice base, Ms Access, MySQL.

Ressour